Kent Casino Официальный сайт игровой платформы Kent Casino

Политика вывода и возврата средств на Kent

Мы стремимся к оперативной обработке и выдаче ваших средств, учитывая при этом все необходимые ограничения и соблюдая стандарты борьбы с отмыванием денег и финансированием терроризма, установленные Директивой 2018/843/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского союза.

Мы постараемся удовлетворить ваши предпочтения относительно метода оплаты и валюты вывода средств, хотя не можем гарантировать их полное соблюдение. В случае необходимости, мы можем использовать альтернативные методы оплаты, такие как другие платежные системы, банковские чеки или банковские переводы (подробности и комиссии указаны на нашем веб-сайте).

Также стоит отметить, что валюта вывода средств может отличаться от валюты вашего депозита, и мы можем применить наш собственный коэффициент конвертации, если потребуется конвертировать ваши средства между разными валютами.

Важно учесть, что в случае первого снятия средств, больших сумм снятия или изменения метода оплаты, мы можем ввести дополнительные меры безопасности, чтобы подтвердить вашу легитимность как получателя средств. Возможно, понадобятся копии ваших удостоверений личности, что может вызвать небольшую задержку. Приносим извинения за возможные неудобства.

Ограничения на вывод средств

Лимиты для вывода средств зависят от вашего статуса:

Новичок:

  • До 185 евро или 15 000 рублей в день.

Игрок:

  • До 1 800 евро или 150 000 рублей в день.
  • До 6 000 евро или 500 000 рублей в неделю.
  • До 15 300 евро или 1 250 000 рублей в месяц.

Регулярный игрок:

  • До 3 600 евро или 300 000 рублей в день.
  • До 14 700 евро или 1 200 000 рублей в неделю.
  • До 36 000 евро или 3 000 000 рублей в месяц.

Профессионал:

  • До 6 200 евро или 500 000 рублей в день.
  • До 31 000 евро или 2 500 000 рублей в неделю.
  • До 62 000 евро или 5 000 000 рублей в месяц.

Мастер:

  • До 8 000 евро или 800 000 рублей в день.
  • До 25 000 евро или 3 000 000 рублей в неделю.
  • До 40 000 евро или 5 000 000 рублей в месяц.

Условия вывода средств

Мы выплачиваем средства каждый день, включая выходные.

Запросы на снятие средств обрабатываются в порядке очереди в течение 24 часов, если запрашиваемая сумма не превышает 1000 евро или эквивалент в другой валюте. Если сумма снятия/остаток на балансе выше 1000 евро, обработка может занять до 72 часов.

Мы не взимаем комиссии за вывод средств, если не указано иное.

Политика возврата средств

Пожалуйста, обратите внимание, что возврат средств возможен только в том случае, если после внесения средств на ваш счет не было игровой активности. Если вы выполнили хотя бы одну игровую активность, возврат будет доступен только после отыгрыша баланса в 3 раза.

Все остальные выплаты с вашего счета рассматриваются как выплаты выигрышей, полученных в результате использования наших услуг.

Запрос на возврат будет рассматриваться, если он поступит в течение 7 дней с момента транзакции или в течение 30 дней, если вы утверждаете, что вашу учетную запись использовали другие лица или несовершеннолетние.

Помните, что мы имеем право приостановить возврат до успешного прохождения процедуры идентификации (KYC). Для этого вам потребуется предоставить нотариально заверенное удостоверение личности или другие формы идентификации в соответствии с законодательством вашей страны.

Если требуемые документы не будут предоставлены в течение 5 дней с момента запроса, возврат средств не будет осуществлен, и ваша учетная запись будет закрыта. Возврат будет проведен в течение 7 дней после успешной процедуры KYC.

Для запроса возврата средств или любого другого снятия средств, обратитесь к нашей службе поддержки по адресу [email protected] и предоставьте необходимые документы для прохождения KYC.

Имейте в виду, что запрос на возврат средств можно подать не позднее, чем через 7 дней после зачисления средств на ваш счет. По истечении этого срока, все выплаты рассматриваются как выигрыши, полученные при использовании наших услуг на сайте.


Возврат средств при мошенничестве на Kent

Ситуации, связанные с несанкционированными транзакциями или мошенническим использованием вашей кредитной/дебетовой карты на сайте kent.casino, будут рассматриваться индивидуально.

Если мы обнаружим, что транзакции, возможно, были проведены с использованием вашей кредитной/дебетовой карты в мошеннических целях, мы незамедлительно приступим к возврату средств.

В некоторых случаях мы можем потребовать подтверждения ваших усилий по предотвращению будущего мошенничества, таких как закрытие кредитного/дебетового счета, который был затронут мошенническими транзакциями, или выдача новой карты в вашем финансовом учреждении.

Всегда, когда поступают жалобы на мошеннические транзакции, учетные записи нашего сайта, связанные с такими транзакциями, будут временно заблокированы или аннулированы, и будут предприняты меры для предотвращения создания новых аккаунтов с использованием той же информации о пользователе или попыток осуществления новых транзакций с использованием той же кредитной/дебетовой карты или другого метода оплаты.

Ограничения по странам для платежных систем

На Kent мы предоставляем возможность выплат через OCT (Original Credit Transfer) от Visa и платежные переводы Mastercard. Для осуществления выплаты необходимо, чтобы средства ранее были перечислены на наш сайт, а для Mastercard также требуется 3-D Secure MID. Также важным условием является то, что кредитная карта не должна быть корпоративной, а она должна быть выпущена в стране, поддерживаемой соответствующей карточной сетью (см. ниже). Максимальные лимиты на одну транзакцию составляют 60 000,00 EUR для Visa и 5 000,00 EUR для Mastercard.

 Visa 

 

Для Visa (OCT) существует список неподдерживаемых стран. Список стран, не участвующих в OCT:

 

USA

 

Australia

 

Hongkong

 

India

 

Indonesia

 

Japan

 

Korea

 

Malaysia

 

Singapore

 

 Mastercard

 

Список поддерживаемых стран Mastercard PT. Список стран-участниц PT:

 

Andorra

 

Austria

 

Belgium

 

Cyprus

 

Czech republic

 

Denmark

 

Estonia

 

France

 

Germany

 

Gibraltar

 

Greece

 

Hungary

 

Iceland

 

Ireland

 

Italy

 

Latvia

 

Luxembourg

 

Malta

 

Monaco

 

Netherlands

 

Norway

 

San marino

 

Slovakia

 

Slovenia

 

Spain

 

Sweden

 

Switzerland

 

Turkey

 

United kingdom

 

 Skrill

 

Страны с ограничениями для регистрации. Жители этой категории стран могут получить доступ к веб-сайтам, но не могут зарегистрироваться/подписать учетную запись:

 

Afghanistan

 

Angola

 

Barbados

 

Benin

 

Bonaire

 

Burkina Faso

 

Cape Verde

 

Cuba

 

Comoros

 

Djibouti

 

East Timor

 

Eritrea

 

Faroe Islands

 

French Polynesia

 

Gambia

 

Greenland

 

Grenada

 

Guadeloupe

 

Guyana

 

Iran

 

Iraq

 

Japan

 

Kyrgyzstan

 

Lao People’s Democratic Republic

 

Libya

 

Macao

 

Martinique

 

Namibia

 

Nauru

 

New Caledonia

 

Niger

 

North Korea

 

Palau

 

Reunion

 

Saint Barthelemy

 

Saint Martin (Sint Maarten)

 

Samoa

 

South Sudan

 

Sudan

 

Suriname

 

Syria

 

Tajikistan

 

Togo

 

Turkmenistan

 

US Minor Outlying Islands

 

 Skrill

 

Запрещенные страны. Жители этой категории стран не могут зарегистрировать учетную запись или получить доступ к доменам Skrill:

 

Afghanistan

 

Cuba

 

Eritrea

 

Iran

 

Iraq

 

Japan

 

Kyrgyzstan

 

Libya

 

North Korea

 

South Sudan

 

Sudan

 

Syria

 

Skrill

 

Restricted for Gaming and Binary:

 

American Samoa (relevant state licenses required)

 

Brazil

 

Canada

 

China (Pr)

 

Guam (relevant state licenses required)

 

Hong Kong

 

Israel

 

Macao

 

Puerto Rico (relevant state licenses required)

 

Northern Mariana Island (relevant state licenses required)

 

Singapore

 

Turkey

 

United Arab Emirates

 

United States Of America

 

US Minor Outlying Islands

 

US Virgin Islands

 

 Neteller

 

Не предоставляет услуги в следующих странах:

 

Afghanistan

 

Benin

 

Bonaire

 

Burundi

 

Central African Republic

 

Chad

 

China

 

Congo Republic

 

Crimea

 

Cuba

 

Djibouti

 

Equatorial Guinea

 

Eritrea

 

Gabon

 

Gambia

 

Guinea

 

Guinea-Bissau

 

Guyana

 

Iran

 

Iraq

 

Kazakhstan

 

Kyrgyzstan

 

Lao People’s Democratic Republic

 

Liberia

 

Libya

 

Madagascar

 

Malawi

 

Mali

 

Mauritania

 

Mongolia

 

Montserrat

 

Myanmar

 

Nauru

 

Niger

 

Niue

 

Norfolk Island

 

North Korea

 

Palau

 

Papua New Guinea

 

Saint Barthelemy

 

Saint Kitts and Nevis

 

Saint Martin

 

Sint Maarten

 

Sierra Leone

 

Sudan (North and South)

 

Suriname

 

Syria

 

Tajikistan

 

Timor-Leste

 

Togo

 

Turkmenistan

 

Uzbekistan

 

Western Sahara

 

Yemen

 

 Neteller

 

Требуется местная лицензия для определенных стран:

 

Australia

 

Belgium

 

France

 

Germany

 

Japan

 

Spain

 

Turkey

 

UK

Оставить отзыв о Кент казино